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Come difendersi dalle telefonate dai call center

Se siete perseguitati dalle telefonate dei call center, questi consigli vi potrebbero aiutare. I call center con le promozioni telefoniche, dell’energia, della TV a pagamento si procurano i numeri dei propri clienti da altre società. Siamo noi stessi quindi a fornire il numero di telefono ed i nostri dati, quando ci abboniamo ad un servizio.

Quando iniziamo a ricevere tante telefonate al giorno, e come quasi tutti sappiamo purtroppo, avvengono nelle ore di pranzo e di cena, ma anche quelle più fastidiose nel weekend.

Sono queste le telefonate persecutorie dei call center.Un articolo de La Stampa di Paolo Baroni  ci fornisce la soluzione proposta dal Garante per la Privacy.

Prima cosa da fare è rimuovere il nostro numero di telefono dagli elenchi di coloro che fanno la promozione, lo dovremo comunicare al nostro gestore. Iscriviamoci al Registro Pubblico delle Opposizioni e facciamo in modo da restare visibile nell’elenco, ma senza rendere utilizzabile per le promozioni il recapito telefonico.

Esercitiamo così il diritto, previsto dal Codice della Privacy, del rispetto del trattamento della privacy. Le modalità da seguire sono o un modello elettronico sul sito, o la posta elettronica, o il telefono, o la raccomandata oppure il fax. Avremo così il numero di telefono riservato e dopo l’iscrizione nel Registro delle Opposizioni eviteremo le telefonate dai call center.

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